Wenn jemand in der Nähe nach dem sucht, was du anbietest, zeigt Google oft eine Karte mit ein paar Unternehmen, noch vor jeder Website. Dieser Eintrag ist dein Google-Unternehmensprofil. Er ist kostenlos, in etwa zehn Minuten eingerichtet, und viele Marken beanspruchen ihren nie.

Für ein Café, eine Praxis, einen Showroom oder ein Studio kann ein vollständiges Google-Unternehmensprofil mehr Anrufe und Besuche bringen als die Website selbst. Diese Anleitung zeigt Schritt für Schritt, wie du es einrichtest, aktuell hältst und am Laufen hältst.

Richtig einrichten

Verwende deinen echten Unternehmensnamen, ohne zusätzliche Keywords.
Wähle die genaueste Hauptkategorie und dann ein paar Nebenkategorien.
Füge Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer und Website hinzu.
Bestätige das Profil, damit du es verwalten kannst und es vollständig angezeigt wird.

So richtest du ein Google-Unternehmensprofil ein, Schritt für Schritt

Geh zu Google Unternehmensprofil und melde dich mit dem Google-Konto an, das das Unternehmen dauerhaft nutzt, nicht mit einem privaten Konto, das ein Mitarbeiter mitnehmen könnte.
Such nach deinem Unternehmen. Gibt es das Profil schon, hat es jemand (oder Google) angelegt: Beanspruche es, statt ein zweites zu erstellen.
Gib Name, Kategorie, Adresse oder Einzugsgebiet, Telefonnummer und Website ein.
Bestätige das Profil. Google wählt die Methode, etwa ein Video, einen Anruf, eine E-Mail oder eine Postkarte, je nach Unternehmen.
Ergänze alles andere: Öffnungszeiten, Beschreibung, Leistungen oder Produkte, Fotos und Merkmale wie Rollstuhlzugang oder Parkplätze.

Lies vorher einmal Googles Richtlinien zur Darstellung deines Unternehmens. Profile, die dagegen verstoßen, etwa mit Keywords im Namen, können gesperrt werden.

Überall gleich halten

Name, Adresse und Telefonnummer sollten auf deiner Website, im Profil und in anderen Verzeichnissen exakt übereinstimmen. Kleine Unterschiede, etwa eine andere Schreibweise der Straße oder eine alte Telefonnummer, erschweren es Google, den Angaben zu vertrauen.

Ein vollständiges, aktives Profil ist oft das Erste, was Kunden in der Nähe sehen.

Lebendig halten

Füge echte Fotos von deinen Räumen, deinem Team und deiner Arbeit hinzu. Bitte zufriedene Kunden um eine Bewertung und antworte auf jede, auch auf die kritischen. Aktualisiere deine Öffnungszeiten vor Feiertagen.

Was bestimmt, wo du erscheinst

Google erklärt, dass lokale Ergebnisse vor allem auf Relevanz, Entfernung und Bekanntheit beruhen: wie gut dein Profil zur Suche passt, wie weit du von der suchenden Person entfernt bist und wie bekannt dein Unternehmen ist, einschließlich Rezensionen und Links aus dem ganzen Web. Das ist der Kern von lokalem SEO. Du kannst nicht jedem Kunden näher rücken, aber du kannst das Profil vollständig und korrekt halten, echte Rezensionen sammeln und es aktiv pflegen.

Verbinde es mit deiner Website

Website und Profil helfen sich gegenseitig. Stell denselben Namen, dieselbe Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten auf deine Kontaktseite, bette eine Karte ein und ergänze strukturierte Daten, damit Suchmaschinen die Angaben lesen können. Verlinke im Profil auf die Seite, die am besten zu dem passt, wonach Menschen suchen, wie der Tipp unten erklärt.

Fragen, die oft gestellt werden

Ist ein Google-Unternehmensprofil wirklich kostenlos?

Ja. Ein Profil zu erstellen und zu verwalten kostet nichts. Google bietet getrennt bezahlte Anzeigen an, aber die brauchst du nicht, damit das Profil erscheint.

Können wir ein Profil ohne Laden oder Büro haben?

Ja, wenn du Kunden persönlich bedienst, zum Beispiel, indem du sie besuchst. Du kannst ein Einzugsgebiet festlegen und deine Adresse ausblenden. Unternehmen, die nur online arbeiten, sind nicht berechtigt.

Wie bekommen wir mehr Rezensionen?

Frag im richtigen Moment, etwa direkt nach einer guten Lieferung oder einem abgeschlossenen Projekt, und mach es mit dem direkten Bewertungslink aus deinem Profil leicht. Kauf niemals Rezensionen und biete keine Belohnung dafür: Das verstößt gegen Googles Regeln.

Ein Google-Unternehmensprofil wirkt am besten neben einer Website, die für die Suche gebaut ist. Unsere Notiz zu den SEO-Grundlagen, mit denen eine neue Website starten sollte, behandelt die Website-Seite, und unser Digital-Growth-Service hilft, dass beides zusammenspielt.