Saat seseorang di sekitar mencari apa yang Anda tawarkan, Google sering menampilkan peta berisi beberapa bisnis sebelum website mana pun. Listing itu adalah Google Business Profile Anda. Gratis, hanya butuh sekitar sepuluh menit untuk disiapkan, dan banyak brand tidak pernah mengklaimnya.

Untuk kafe, klinik, showroom, atau studio, Google Business Profile yang lengkap bisa mendatangkan lebih banyak telepon dan kunjungan daripada website itu sendiri. Panduan ini membahas cara menyiapkannya, menjaganya tetap akurat, dan tetap bekerja, langkah demi langkah.

Siapkan dengan benar

Gunakan nama bisnis Anda yang sebenarnya, tanpa kata kunci tambahan.
Pilih kategori utama yang paling tepat, lalu beberapa kategori tambahan.
Tambahkan alamat, jam buka, nomor telepon, dan website Anda.
Verifikasi profilnya, agar Anda bisa mengelolanya dan profil bisa tampil lengkap.

Cara menyiapkan Google Business Profile, langkah demi langkah

Buka Google Business Profile dan masuk dengan akun Google yang akan terus dipakai bisnis, bukan akun pribadi yang mungkin dibawa pergi karyawan.
Cari bisnis Anda. Jika sudah ada, berarti seseorang (atau Google) yang membuatnya: klaim profil itu alih-alih membuat yang kedua.
Masukkan nama, kategori, alamat atau area layanan, nomor telepon, dan website.
Verifikasi. Google yang memilih metodenya, seperti video, telepon, email, atau kartu pos, tergantung bisnisnya.
Lengkapi semua yang lain: jam buka, deskripsi, layanan atau produk, foto, dan atribut seperti akses kursi roda atau parkir.

Baca pedoman Google untuk merepresentasikan bisnis Anda sekali sebelum memulai. Profil yang melanggarnya, misalnya dengan kata kunci di nama, bisa ditangguhkan.

Buat sama di mana-mana

Nama, alamat, dan nomor telepon Anda harus sama persis di website, profil, dan listing lainnya. Perbedaan kecil, seperti ejaan nama jalan yang berbeda atau nomor telepon lama, membuat Google lebih sulit memercayai datanya.

Profil yang lengkap dan aktif sering menjadi hal pertama yang dilihat pelanggan di sekitar.

Jaga tetap aktif

Tambahkan foto asli tempat, tim, dan hasil kerja Anda. Minta ulasan dari pelanggan yang puas, dan balas setiap ulasan, termasuk yang kritis. Perbarui jam buka sebelum hari libur.

Yang menentukan di mana Anda muncul

Google menjelaskan bahwa hasil lokal terutama didasarkan pada relevansi, jarak, dan keunggulan: seberapa cocok profil Anda dengan pencarian, seberapa jauh Anda dari orang yang mencari, dan seberapa dikenal bisnis Anda, termasuk ulasan dan link dari seluruh web. Inilah inti dari SEO lokal. Anda tidak bisa mendekat ke setiap pelanggan, tetapi Anda bisa membuat profil lengkap dan akurat, mengumpulkan ulasan asli, dan menjaganya tetap aktif.

Hubungkan dengan website Anda

Website dan profil Anda saling membantu. Cantumkan nama, alamat, nomor telepon, dan jam buka yang sama di halaman kontak, sematkan peta, dan tambahkan data terstruktur agar mesin pencari bisa membaca detailnya. Di profil, tautkan ke halaman yang paling cocok dengan yang dicari orang, seperti dijelaskan dalam tips di bawah.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Google Business Profile benar-benar gratis?

Ya. Membuat dan mengelola profil tidak dipungut biaya. Google menawarkan iklan berbayar secara terpisah, tetapi Anda tidak membutuhkannya agar profil muncul.

Bisakah kami punya profil tanpa toko atau kantor?

Bisa, jika Anda melayani pelanggan secara langsung, misalnya dengan mendatangi mereka. Anda bisa menetapkan area layanan dan menyembunyikan alamat. Bisnis yang hanya beroperasi online tidak memenuhi syarat.

Bagaimana cara mendapat lebih banyak ulasan?

Mintalah di saat yang tepat, misalnya tepat setelah pengiriman yang lancar atau proyek yang selesai, dan permudah dengan link ulasan langsung dari profil Anda. Jangan pernah membeli ulasan atau menawarkan imbalan untuknya: itu melanggar aturan Google.

Google Business Profile bekerja paling baik berdampingan dengan website yang dibangun untuk pencarian. Catatan kami tentang fondasi SEO yang perlu dimiliki situs baru saat launch membahas sisi website-nya, dan layanan digital growth kami membantu keduanya bekerja bersama.