Jakarta tidak kekurangan jasa pembuatan website dan freelancer, dan penawaran mereka bisa terlihat mirip: sejumlah halaman, harga, dan waktu pengerjaan. Perbedaannya biasanya baru terlihat belakangan, saat Anda ingin mengubah halaman, pindah hosting, atau mencari tahu mengapa situs lambat. Sepuluh pertanyaan ini memunculkan perbedaan itu sebelum Anda tanda tangan.

Kepemilikan

1. Atas nama siapa domain, hosting, dan kodenya?
Domain sebaiknya terdaftar atas nama perusahaan Anda, dan Anda harus bisa masuk ke akun hosting. Jika studio yang memilikinya, pindah di kemudian hari bisa berarti kehilangan alamat situs Anda atau harus membayar untuk mendapatkannya kembali.

2. Bisakah tim saya mengedit situs tanpa menghubungi Anda?
Minta untuk melihat panel admin sebelum Anda tanda tangan. Mengubah teks, foto, atau harga seharusnya hanya butuh beberapa menit, tanpa developer.

Proses

3. Apa yang terjadi di setiap tahap, dan apa yang Anda butuhkan dari saya?
Studio yang baik bisa menjelaskan prosesnya dalam beberapa langkah dan memberi tahu apa yang perlu Anda siapkan. Jika jawabannya samar, jadwalnya pun akan samar.

4. Berapa kali revisi yang sudah termasuk?
Sepakati jumlahnya, serta apa yang dihitung sebagai revisi dan apa yang dihitung sebagai pekerjaan baru, sebelum desain dimulai.

5. Kapan situsnya live, dan apa yang bisa membuatnya terlambat?
Untuk company profile hingga delapan halaman, tiga sampai empat minggu adalah waktu yang realistis. Keterlambatan paling sering terjadi karena konten datang terlambat, jadi tanyakan apa yang mereka butuhkan dari Anda, dan kapan.

Kualitas

6. Bisakah saya melihat situs yang sudah live buatan Anda, dan berbicara dengan salah satu kliennya?
Screenshot bisa dipoles. Buka situs-situs itu di ponsel Anda, coba menu dan formulirnya, dan tanyakan bagaimana rasanya bekerja dengan studio tersebut setelah launch.

7. Bagaimana Anda menangani kecepatan dan dasar-dasar SEO?
Setiap situs seharusnya diluncurkan dengan judul dan deskripsi halaman masing-masing, struktur heading yang jelas, gambar yang dikompres, sitemap, dan Search Console yang sudah diatur. Berhati-hatilah dengan siapa pun yang menjanjikan halaman satu Google dalam seminggu.

8. Apakah desainnya benar-benar custom, atau template?
Template tidak buruk, tetapi Anda perlu tahu mana yang Anda bayar. Tema yang dibeli lalu diberi logo Anda tidak seharusnya berharga sama dengan desain yang dibuat khusus untuk brand Anda.

Setelah peluncuran

9. Apa yang terjadi setelah launch, dan berapa biayanya?
Pembaruan, backup, keamanan, dan perubahan kecil semuanya butuh orang yang mengurus. Tanyakan apa saja yang termasuk, berapa lama, dan berapa biaya dukungan bulanan setelahnya.

10. Bagaimana cara menghubungi Anda, dan seberapa cepat Anda membalas?
Di Indonesia biasanya lewat WhatsApp. Tanyakan siapa yang menjawab, di jam berapa, dan apakah Anda berbicara dengan orang yang membuat situsnya atau dengan antrean tiket.

Penawaran termurah sering kali menjadi yang paling mahal saat Anda ingin pindah.

Tanda bahaya

Domain terdaftar atas nama studio.
Tidak ada lingkup kerja tertulis: tanpa daftar halaman, jumlah revisi, atau jadwal.
Tidak ada akses ke panel admin atau hosting, bahkan setelah Anda membayar.
Harga jauh di bawah yang lain, tanpa penjelasan apa yang tidak termasuk.
Jaminan peringkat atau angka trafik.

Jawaban kami

Kami adalah studio di Jakarta Timur yang bekerja dengan brand di seluruh Indonesia dan luar negeri. Paket Custom Website kami adalah desain custom hingga delapan halaman. Paket ini sudah termasuk domain, hosting, dan email sejak hari pertama, fondasi SEO dan analytics, pelatihan dengan panduan video, dan satu bulan maintenance gratis, live dalam tiga sampai empat minggu. Anda bisa melihat karya kami dan membaca cara kami menjalankan proyek. Lalu ajukan kesepuluh pertanyaan itu kepada kami.