近くの人があなたの業種を検索すると、Google はWebサイトより先に、いくつかのお店を載せた地図を表示することがよくあります。その掲載情報が Google ビジネスプロフィールです。無料で、設定は10分ほど。それでも多くのブランドが一度も登録していません。

カフェ、クリニック、ショールーム、スタジオなら、充実した Google ビジネスプロフィールはウェブサイトそのものより多くの電話や来店を呼び込むことがあります。このガイドでは、設定し、正確に保ち、働かせ続ける方法を順を追って紹介します。

正しく設定する

余計なキーワードを付けず、実際の店名・社名を使います。
最も正確なメインカテゴリを選び、いくつかのサブカテゴリを追加します。
住所、営業時間、電話番号、Webサイトを追加します。
プロフィールのオーナー確認を行い、管理できるようにして、すべての情報が表示されるようにします。

Google ビジネスプロフィールの設定手順

Google ビジネスプロフィールを開き、会社が使い続ける Google アカウントでログインします。社員が持ち去るかもしれない個人アカウントは避けましょう。
自分のお店を検索します。すでにあれば、誰か（または Google）が作ったものです。2つ目を作らず、そのプロフィールのオーナー確認をしましょう。
名前、カテゴリ、住所またはサービス提供地域、電話番号、ウェブサイトを入力します。
確認を行います。方法は Google がお店に応じて選び、動画、電話、メール、はがきなどがあります。
残りもすべて埋めます。営業時間、説明、サービスや商品、写真、そして車いす対応や駐車場などの属性です。

始める前に、Google のビジネス情報のガイドラインを一度読みましょう。名前にキーワードを入れるなど、違反したプロフィールは停止されることがあります。

どこでも同じ情報に

名前、住所、電話番号は、Webサイト、プロフィール、その他の掲載先で完全に一致させましょう。通りの表記の違いや古い電話番号など小さな差でも、Google が情報を信頼しにくくなります。

充実していて更新されているプロフィールは、近くのお客様が最初に目にするものになることが多いのです。

更新を続ける

店舗やオフィス、チーム、仕事の実際の写真を追加しましょう。満足したお客様にレビューをお願いし、批判的なものも含めてすべてのレビューに返信します。祝日の前には営業時間を更新しましょう。

表示される位置を決めるもの

Google によると、ローカル検索の結果は主に関連性、距離、知名度で決まります。プロフィールが検索にどれだけ合っているか、検索した人からどれだけ近いか、そしてクチコミやウェブ上のリンクを含めて、お店がどれだけ知られているか。これがローカルSEOの核心です。すべてのお客様に近づくことはできませんが、プロフィールを充実させて正確に保ち、本物のクチコミを集め、活発に更新することはできます。

ウェブサイトとつなげる

ウェブサイトとプロフィールは互いに助け合います。お問い合わせページに同じ名前、住所、電話番号、営業時間を載せ、地図を埋め込み、検索エンジンが詳細を読めるよう構造化データを追加しましょう。プロフィールからは、下のヒントのとおり、人々の検索に一番合うページへリンクします。

よくある質問

Google ビジネスプロフィールは本当に無料ですか？

はい。作成も管理も無料です。Google は別に有料広告を提供していますが、プロフィールを表示させるために必要ではありません。

店舗や事務所がなくてもプロフィールを作れますか？

はい。訪問するなど、お客様と対面でサービスを提供していれば作れます。サービス提供地域を設定し、住所を非表示にできます。オンラインだけで営業している事業は対象外です。

クチコミを増やすには？

良いタイミングでお願いしましょう。たとえば無事にお届けした直後や、プロジェクトが完了したときです。プロフィールのクチコミ用リンクを送れば手軽です。クチコミを買ったり、見返りを約束したりしてはいけません。Google のルール違反になります。

Google ビジネスプロフィールは、検索を意識して作られたウェブサイトと組み合わせると最も効果を発揮します。ウェブサイト側のことは新しいサイトが公開時に備えるべきSEOの基礎の記事で紹介しています。両者を連携させるのが、私たちのデジタルグロースサービスです。