Onze pakketten Custom Website en Creative Ecommerce bevatten een maand gratis onderhoud na de lancering. Dit is wat die maand in de praktijk betekent, zodat je weet waar je om kunt vragen.

Website-onderhoud schiet er makkelijk bij in terwijl een site gebouwd wordt, en is moeilijk te negeren zodra hij live is. Software heeft updates nodig, back-ups moeten draaien, en kleine wijzigingen blijven komen. Deze notitie laat zien wat onze gratis maand omvat, wat als nieuw project telt, en wat er daarna gebeurt.

Wat inbegrepen is

Oplossingen voor alles wat niet werkt zoals in het project is afgesproken.
Updates van WordPress, het thema en de plugins, getest voordat ze live gaan.
Regelmatige back-ups en beveiligingscontroles.
Kleine contentwijzigingen, zoals een nieuwe tekst, een afbeelding of een prijs.
Hulp en advies terwijl je team went aan het beheren van de site.

Waarom website-onderhoud belangrijk is

Een website is software, en software veroudert. WordPress, thema’s en plug-ins brengen updates uit om beveiligingslekken en bugs te dichten, en een site die ze mist, wordt een makkelijk doelwit. De meeste gehackte sites zijn niet persoonlijk uitgekozen: geautomatiseerde tools scannen het web op bekende zwakke plekken in verouderde plug-ins.

Onderhoud beschermt ook wat je hebt gebouwd. Met een recente back-up wordt een mislukte update of een vergissing een kort herstel in plaats van een herbouw. Regelmatige controles vangen een kapot formulier of een verlopen certificaat op voordat klanten het merken.

Voor de technische kant zet de officiële WordPress-gids voor beveiliging op een rij wat een veilige opzet inhoudt.

Wat een nieuw project is

Nieuwe pagina’s, nieuwe functies of een andere koers gaan verder dan onderhoud. We bepalen daar graag de omvang van, en veel klanten plannen een kleine tweede fase zodra de site een paar weken live is.

In de eerste maand ontdek je wat de site echt nodig heeft.

Een checklist voor website-onderhoud

Wie je site ook onderhoudt, dit zijn de taken die hem gezond houden:

Werk WordPress, het thema en de plug-ins bij, nadat je ze op een kopie van de site hebt getest.
Bewaar dagelijkse of wekelijkse back-ups buiten de eigen server van de website, en test af en toe een herstel.
Controleer of formulieren, de checkout en e-mails nog aankomen.
Houd de uptime in de gaten, en verleng het domein en het SSL-certificaat voordat ze verlopen.
Verwijder plug-ins en gebruikersaccounts die niemand gebruikt.
Bekijk eens per maand de snelheid en Search Console op nieuwe fouten.

Na de gratis maand

Doorlopende ondersteuning is optioneel en per maand. Het omvat dezelfde zorg: updates, back-ups, oplossingen en kleine verbeteringen, met een kort verslag van wat we deden.

Vragen die mensen stellen

Kunnen we na de eerste maand stoppen met onderhoud?

Ja, het is optioneel. Doe je dat, zorg dan dat iemand in je team de checklist hierboven overneemt, vooral updates en back-ups. Een site die een jaar aan zijn lot wordt overgelaten, kost meestal meer werk om weer bij te werken dan regelmatig onderhoud had gekost.

Valt nieuwe content onder website-onderhoud?

Kleine wijzigingen wel, zoals een nieuwe tekst, een foto of een prijs. Nieuwe pagina’s en functies worden als project ingeschat, zodat ze goed ontworpen en getest worden.

En als er ’s nachts of in het weekend iets kapotgaat?

Monitoring waarschuwt ons als de site platligt, en dankzij back-ups kunnen we snel een werkende versie terugzetten. Vertel ons bij het plannen van de ondersteuning hoe cruciaal je site is, zodat de reactietijd daarbij past.

Doorlopend website-onderhoud is wat onze dienst voor doorlopende ondersteuning maand na maand dekt. Het hoort er ook bij om een site snel te houden: zie waarom een website traag aanvoelt op een telefoon. De gratis maand zit bij onze pakketten Custom Website en Creative Ecommerce.