一个月免费维护究竟包含什么
修复、更新、备份和小修改：上线后您能得到什么。
我们的 Custom Website 和 Creative Ecommerce 套餐在上线后包含一个月的免费维护。下面说明这一个月在实际中意味着什么，让您知道可以提出哪些需求。
网站在搭建时，维护很容易被忽略；上线后，就很难再忽视了。软件需要更新，备份需要运行，小改动也会不断出现。本文介绍我们的免费一个月包括什么、什么算新项目，以及之后会怎样。
包含哪些内容
- 修复任何未按项目约定正常运行的问题。
- 更新 WordPress、主题和插件，上线前先经过测试。
- 定期备份和安全检查。
- 小的内容修改，例如新的文字、图片或价格。
- 在您的团队熟悉网站管理期间提供帮助和建议。
为什么网站维护很重要
网站是软件，而软件会老化。WordPress、主题和插件会发布更新来修补安全漏洞和错误，错过更新的网站很容易成为目标。大多数被入侵的网站并不是被特意盯上的：自动化工具会扫描整个网络，寻找过时插件中已知的漏洞。
维护还能保护您已经建好的东西。有了最近的备份，一次失败的更新或一个失误，只需要短暂恢复，而不是重建。定期检查能在顾客发现之前，发现坏掉的表单或过期的证书。
技术方面，官方的 WordPress 安全加固指南列出了安全配置包括哪些内容。
什么属于新项目
新页面、新功能或方向调整已超出维护范围。我们很乐意为此评估范围，许多客户会在网站上线几周后规划一个小的第二阶段。
第一个月，正是您了解网站真正需要什么的时候。
网站维护清单
无论谁来照看您的网站，以下这些工作能让它保持健康：
- 先在网站副本上测试，再更新 WordPress、主题和插件。
- 保留每日或每周备份，存放在网站服务器以外的地方，并不时测试一次恢复。
- 检查表单、结账和邮件是否仍然正常送达。
- 监控网站在线情况，并在域名和 SSL 证书过期前续费。
- 删除没人用的插件和用户账户。
- 每月检查一次速度和 Search Console，看看有没有新错误。
免费月结束之后
持续支持为可选的按月服务。它涵盖同样的照护：更新、备份、修复和小改进，并附上一份我们所做工作的简短报告。
常见问题
第一个月之后可以不续维护吗？
可以，这是可选的。如果不续，请确保团队里有人接手上面的清单，尤其是更新和备份。一个放置一年不管的网站，要追上进度通常比定期维护花的工夫更多。
网站维护包括新内容吗？
小改动包括，比如一段新文字、一张图片或一个价格。新页面和新功能会作为项目来规划，这样才能得到应有的设计和测试。
如果晚上或周末出了问题怎么办？
监控会在网站宕机时通知我们，有了备份，我们就能迅速恢复到可用的版本。规划支持时请告诉我们网站有多关键，这样响应时间才能匹配。
持续的网站维护，就是我们持续支持服务每月所涵盖的内容。这也是保持网站速度的一部分：参见为什么网站在手机上感觉很慢。免费的一个月包含在我们的 Custom Website 和 Creative Ecommerce 套餐中。