独自 CMS と WordPress：自社専用の管理画面をつくる価値があるとき

「WordPress か、オリジナル開発か？」では、サイト全体をつくる 2 つの方法を比較しました。このノートでは、その選択のうちの一部、コンテンツ管理システム（CMS）を取り上げます。価格を変えたり、記事を公開したり、商品を追加したりするために、チームが毎週ログインする管理画面のことです。

訪問者が CMS を目にすることはありませんが、チームは毎週それを使います。使いにくければ更新は後回しになり、サイトは古びていきます。

そもそも CMS とは

CMS は、コンテンツを保存し、コードに触れずに編集できる画面を提供する、ウェブサイトの一部です。もっとも有名なのが WordPress で、ウェブの大きな割合を支えており、サイトを管理したことのある人の多くが一度は使ったことがあるはずです。独自 CMS は、ひとつの組織のためだけにつくられた管理画面で、その組織のコンテンツとルールに合わせて画面が設計されています。

WordPress が初日から提供するもの

• ページや記事のための使い慣れた編集画面。下書き、予約投稿、リビジョン付きです。
• メディアライブラリ、ユーザーアカウント、権限グループが、すぐに使えます。
• フォーム、SEO、ネットショップ、予約、翻訳のための何千ものプラグイン。
• 開発者が大勢いるので、特定のチームに縛られることがありません。
• 基本機能がすでにそろっているので、初期費用が低めです。

弱点は、強みの裏返しです。汎用ツールは誰にでも合わせる必要があるため、ごちゃごちゃして感じられることがあります。そしてプラグインを追加するたびに、更新して安全を保たなければならないものがひとつ増えます。

独自 CMS で得られるもの

• データに合わせて設計された画面。見出しブロックだけの白紙のページではなく、「新しい支店」フォームです。
• 必要な項目だけを用意し、ルールを組み込めます。価格を空欄のままにしたり、過去の日付を入れたりはできません。
• チームの実際の働き方に合った承認フローと権限。
• 在庫、ERP、CRM など、ほかのシステムとの直接連携。
• プラグインがないので、プラグインの更新に追われることもありません。

私たちは Kalon の KOL ダッシュボードで、このような管理画面をつくりました。チームはインフルエンサーの投稿を計画し、担当者を割り当て、費用と再生数をひとつの場所で追跡しています。ページ編集画面では、決してうまくこなせない仕事です。

最良の管理画面とは、1年後もチームが気持ちよく使い続けているものです。

それぞれの維持にかかるコスト

制作費は最初の請求書にすぎません。CMS に数年間でかかる費用は、健全な状態を保つために何が必要かで決まります。

• WordPress：WordPress 本体、テーマ、すべてのプラグインの定期的な更新、有料プラグインのライセンス更新、セキュリティ監視とバックアップ。小さく安定した、計画しやすい費用です。
• 独自 CMS：プラグインのライセンス費がなく、故障の原因になる部品も少なめですが、新機能や修正はすべて開発作業になります。きれいなコード、ドキュメント、それを理解しているチームが頼りになるので、決める前に誰が保守するのかを確認してください。

私たちがいちばんよく使う中間の道

ほとんどの企業サイトにとっての答えは、独自の管理画面を備えた WordPress です。ブランドのためにつくったテーマ、ページの種類ごとに専用フォームを持たせるカスタムフィールド、そしてサイトに本当に必要なプラグインだけ。チームはコンテンツに合った管理画面を手に入れながら、WordPress の更新、権限管理、豊富な開発者という利点も残せます。このサイトもその方法でつくっています。

予約、承認、レポートなど、製品の中心が業務フローである場合は、別の独自アプリケーションをつくるのが理にかなっています。WordPress のマーケティングサイトと並べて同じデザインを使えば、訪問者がつなぎ目に気づくことはありません。

判断の決め手になる 5 つの質問

自分のプロジェクトがどちら側か迷っていますか？ Custom Website パッケージは独自の管理画面を備えた WordPress サイトを、Tailored Solution は独自システムを対象にしています。または、チームが管理したいものを教えてください。よりシンプルな方法をご提案します。